Política de Privacidad

Política de privacidad y protección de datos de carácter personal

1. Responsable del Tratamiento.

Le informamos que los datos personales que usted nos facilite a través de su matriculación o registro, serán tratados de forma automática por Instituto Técnico de Estudios Aplicados S.L. (en adelante, ITEAP), con las finalidades descritas a continuación.

Salvo que expresamente se indique lo contrario en el momento de recabarlos, todos los datos personales que sean solicitados son de obligada aportación al ser elementos indispensables para gestionar su registro, así como para prestarle nuestros servicios. La no facilitación de aquéllos, llevará aparejada la imposibilidad de gestionar su solicitud de registro y proporcionarle los mencionados servicios. Los datos personales se recabarán exclusivamente para las finalidades indicadas en la presente cláusula.

Usted confirma y garantiza la veracidad y exactitud de los datos aportados, y que éstos se ajustan a su estado actual, correspondiendo única y exclusivamente a usted, de modo que no pretende emplear datos personales o identificativos correspondientes a ningún tercero. En este sentido, usted se compromete a comunicar cualquier modificación que se produjera en los mismos, de acuerdo con el procedimiento establecido en el apartado 3. Derechos del interesado. 

Por otra parte, todos los datos relativos a la tarjeta bancaria utilizada por el usuario para la gestión de pagos, son solicitados y gestionados directamente por la pasarela de pagos dePayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. y del Banco Santander S.A. (este último, a través de Redys Servicios de Procesamiento S.L.); dependiendo de la opción de pago escogida por el usuario al realizar la matriculación, a través de nuestro formulario para tal efecto. En ningún caso, ITEAP tendrá acceso a ningún dato bancario del usuario.

2. Finalidades y base legitimadora

Los tratamientos cuyas finalidades se describen a continuación se fundamentan en las siguientes bases legitimadoras:

a) Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales

• Gestionar su solicitud de registro de cara a activar su matrícula, para lo que será necesario verificar su identidad. Tanto para ello como para poder contactarle en caso de que se produzca cualquier incidencia durante la cumplimentación del mismo o en su registro. Podremos contactarle en el plazo de 1mes desde que inició el registro de cara a cumplimentar y finalizar dicho proceso.
• Proporcionarle los servicios a los que tiene acceso por su condición de alumno, así como gestionar, mantener y controlar la relación con usted desde el alta hasta el cese de su matrícula, lo que incluye el envío de comunicaciones sobre los servicios que le prestamos, la resolución de consultas y gestión de reclamaciones.
• Realizar encuestas en su condición de alumno sobre los servicios prestados.

b) Interés legítimo

• Verificar su identidad de cara a prevenir el posible fraude.
• Realizar encuestas de satisfacción relacionadas con los servicios a los que tiene acceso en su condición de alumno.

3. Derechos del interesado.

Le informamos que de acuerdo con la legislación vigente usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como el derecho de supresión, de limitación del tratamiento y el derecho a la portabilidad de sus datos, acreditando su identidad (mediante copia de DNI o equivalente) en la siguiente dirección: ITEAP, C/ Victoria 13, oficina 3, 29012 de Málaga (España) o a la siguiente dirección de correo electrónico:info@iteap.com.

Si considera que alguno de los derechos anteriormente mencionados no ha sido respetado, usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

4. Destinatarios.

Conforme a los términos descritos en el apartado 2. Finalidades y base legitimadora, ITEAP no procederá a la cesión de sus datos a ningún tercero.

ITEAP sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de ITEAP; y suprimir o devolver los datos a ITEAP una vez finalice la prestación de los servicios.

En concreto, ITEAP contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: asesoramiento jurídico, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos, empresas de seguridad física, prestadores de servicios de mensajería instantánea, empresas de gestión y mantenimiento de infraestructuras y empresas de servicios de centro de llamadas.

Periodos de Conservación.

En caso de que usted no haya completado el proceso de registro, sus datos personales serán conservados por un plazo de 1 mes a partir del inicio de dicho proceso, transcurrido el cual serán eliminados de cualquier base de datos responsabilidad de ITEAP.

En caso de que el proceso de registro haya sido completado con éxito y su matrícula activada, sus datos personales serán conservados durante todo el tiempo que dure la relación contractual entre usted e ITEAP. Una vez finalizada la misma, se procederá a la eliminación de sus datos personales en el momento en que se hayan llevado a cabo todas las acciones necesarias para gestionar y dar por concluida cualquier obligación que pudiera quedar remanente entre las partes, llevando a cabo en ese periodo, todas las gestiones administrativas necesarias.

Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades de la ejecución del contrato, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo de ITEAP. En estos casos, ITEAP garantiza que no tratará los datos salvo que sea necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando éste sea requerido para facilitar los mismos a la Administración Pública, Jueces y Tribunales durante el periodo de prescripción de sus derechos u obligaciones legales.